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営業力アップ!顧客の傾向別コミュニケーション対策


2017年11月20日(月)
13:00〜17:00
東京都千代田区神田
東京都 千代田区神田
32,400円(事前振込)
営業力アップ!顧客の傾向別コミュニケーション対策

あなたはどのお客様にも同じように話していませんか?

それは万能かもしれませんが、実は誰にもアピールしません。

人にはそれぞれコミュニケーションの傾向・クセがあります。もしお客様の傾向やクセに合わせて営業トークをできれば、理解が深まり、信頼関係の構築もすばやくできるようになります。

例えば単刀直入に話す人にグダグダ長い説明をしても聞いてはもらえません。そういう人には要点だけ伝えれば十分です。質問があれば相手から訊いてくるでしょう。

逆にいろいろな情報を集めてじっくり考えたい人に要点だけ説明しても物足りなく感じるはずです。

そういう人にはいろいろなデータや事例なども紹介しながら時間をかけるトークが効果的です。

このように顧客の傾向に合わせたセールストークができれば、信頼関係をいち早く構築し成果につなげることができます。

営業現場では今までにもまして人間対人間のコミュニケーションが重要視されています

理由の一つとして、必要な情報がインターネットで入手できるようになったこともあるでしょう。買い手にとって大事なのは「何を買うか」ではなく、「誰から買うか」なのです。

このような状況では信頼関係の構築なしには成果は得られません

販売心理学の専門家、ブライアン・トレーシーによると、以前の販売形態では顧客との信頼関係構築に費やす時間はセールス活動の10%でした。

でも現代では40%を信頼関係構築に、そして30%を顧客のニーズ把握に使うべきだと提唱しています。それ程までに顧客との信頼関係が求められているということです。

このワークショップに参加すると心理学をベースにした分析ツールを活用して、顧客がどのような傾向を持っているか推測して、その傾向に合わせたコミュニケーションを取ることができるようになります。

また40ページに渡る個別レポートも作成しますので、ご自身の傾向も詳細にわたり把握することができます。

自分の傾向を知り、相手の傾向に合わせることで、今までのコミュニケーションとは全く違うレベルで行うことができるようになります。

このワークショップは座学ではありません。ゲームやツールを使った体験型ワークショップで楽しみながら学んで頂けます。

このワークショップで得られるもの:
・自分のコミュニケーションの強みや傾向
・傾向別コミュニケーション対策
・自分と違う傾向の人と信頼関係を構築する方法
・スピードリーディング
・個別レポート(事前にオンラインでアンケートに回答して頂きます)

申込締切:11月10日(金)
料金:32,400円(税込、個別レポート作成料込)事前支払
キャンセル料:11月11日から20日当日まで10,000円

キャンセル料金が発生した場合には、事前にお支払い頂いた金額からキャンセル料金を差し引いた金額を返金致します。

注意:受講者は個別レポートを作成するため、11月15日(水)までにオンラインのアンケートに回答して頂きます。期限を過ぎた場合には受講を次回以降に振り替えて頂く可能性があります。

bemore.office@gmail.com



開催日
都道府県 エリア例:渋谷,青山

キーワード例:新卒、再就職、技術者 など






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